Retours & Échanges

Chez NOIRFONCE, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'origine ou un carton d'expédition sécurisé.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Connectez-vous à votre compte client pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre formulaire de rétractation.

• 3.
  Expédition du retour

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette fournie ou le transporteur de votre préférence.

• 4.
  Traitement et Remboursement

  Dès réception et inspection de vos articles dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.